Сбер · ★1

Отзыв 2388863817

Михаил, 2026-02-16 · 👍 0 👎 1

Бесконечное количество совершенно ненужных обновлений, такое ощущение, что обновления каждый день выпускают, но ничего не меняется, или меняется в худшую сторону. Раньше интерфейс был более простым и понятным, не было большого нагромождения ненужного барахла, меньше глюков. На старых устройствах приложение работает с трудом, да и ресурсов потребляет не мало. В общем ужасное приложение, наверно худшее из всех крупных банков.

Ответ разработчика 2026-07-18

Михаил, здравствуйте! Регулярные обновления необходимы для корректной и стабильной работы приложения. Изменяя интерфейс, мы стремимся сделать использование приложения удобнее и понятнее. Советуем своевременно их устанавливать 😌

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Бесконечное количество совершенно ненужных обновлений, такое ощущение, что обновления каждый день выпускают, но ничего не меняется, или меняется в худшую сторону.»	Когда выходят обновления, я хочу, чтобы они улучшали приложение, а не ухудшали его, чтобы не было ощущения бесконечных бесполезных изменений.	боль	2	0.90	понимать причину частых обновлений классификатор	0.82
1	«Раньше интерфейс был более простым и понятным, не было большого нагромождения ненужного барахла, меньше глюков.»	Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы интерфейс был простым и понятным, без нагромождения лишних элементов, чтобы быстро находить нужное.	боль	2	0.80	Удобный и понятный личный кабинет классификатор	0.69
2	«На старых устройствах приложение работает с трудом, да и ресурсов потребляет не мало.»	Когда я использую приложение на старом устройстве, я хочу, чтобы оно работало быстро и не потребляло много ресурсов, чтобы не тормозило.	боль	2	0.90	Снизить расход батареи в фоне классификатор	0.73

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1