Т-Банк · ★1

Отзыв 2388854517

Вадим, 2026-02-16 · 👍 5 👎 3

т банк сам подключает страховку карты и списывает оплату без предупреждения, возвращает только часть, поддержка нелояльна, не работает

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «т банк сам подключает страховку карты и списывает оплату без предупреждения, возвращает только часть» Когда банк подключает страховку карты и списывает оплату без предупреждения, я хочу, чтобы меня предупреждали и не списывали без согласия, чтобы не было неожиданных списаний. боль 3 0.90 Понимание причин списаний и возврат средств классификатор 0.67
1 «поддержка нелояльна, не работает» Когда я обращаюсь в поддержку, я хочу, чтобы она была лояльной и решала мои проблемы, чтобы я чувствовал поддержку. боль 2 0.80 Качественное и вежливое обслуживание клиентов классификатор 0.64

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1