Озон · ★1
Отзыв 2388198666
Ремонт, 2026-02-14 · 👍 2 👎 1
Тем кто захочет оформить карту, гос услуги не помогут, нужно фото с паспортом, но фото с паспортом мало кто требует, как минимум это опасно делать онлайн, будьте осторожны
Ответ разработчика 2026-04-04
Здравствуйте. Жаль, что сервис вызвал такое впечатление и вам не удалось повысить уровень счёта через Госуслуги. Наше приложение соответствует всем требованиям безопасности. Мы проводим регулярные обновления систем безопасности, используем многоуровневую защиту от мошенничества, ведём круглосуточный мониторинг подозрительной активности. Банк гарантирует безопасность ваших данных.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «нужно фото с паспортом, но фото с паспортом мало кто требует, как минимум это опасно делать онлайн, будьте осторожны» | Когда оформляю карту онлайн, я хочу, чтобы не требовали фото с паспортом, чтобы не рисковать безопасностью своих данных. | боль | 2 | 0.85 | обоснование запроса данных карты классификатор | 0.62 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1