Альфа · ★1
Отзыв 2388144933
Виктор, 2026-02-14 · 👍 0 👎 0
По всем условиям вранье, намеренное запутывание клиента. Открываешь цифровую карту и через 3-4 дня начинаются попытки списания от левых сайтов. Первые 2-3 раза их отклоняют а при поступлении денег на карту списывают, при обращении в поддержку отвечают вы сами подписались на этом сайте. А я не подписывался и реквизиты не оставлял нигде. Блокируй карту и пиши заявление в полицию. Карту заблокировал, открыл другую и история повторилась, причём карта на сайте банка никуда не привязана. Мошенники!!!
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Открываешь цифровую карту и через 3-4 дня начинаются попытки списания от левых сайтов.» | Когда открываю цифровую карту, я хочу, чтобы с нее не списывались деньги без моего согласия, чтобы не терять средства и не сталкиваться с мошенничеством. | боль | 3 | 0.95 | помощь при несанкционированных списаниях классификатор | 0.65 |
| 1 | «при обращении в поддержку отвечают вы сами подписались на этом сайте.» | Когда обращаюсь в поддержку по поводу несанкционированных списаний, я хочу, чтобы мне помогли разобраться, а не обвиняли в подписке, чтобы защитить свои средства. | боль | 3 | 0.90 | помощь при несанкционированных списаниях при выделении темы | 0.93 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1