Альфа · ★1

Отзыв 2387920672

Роман, 2026-02-13 · 👍 2 👎 0

Столкнулся с крайне неудобной ситуацией при доставке карты. Изначально обещали доставить 13 числа, потом неожиданно перенесли на 12-е. 12 числа я не смог встретить курьера из-за работы, но 13-14 меня бы устроили идеально. Однако банк, не предупредив толком, перенес доставку аж на 27 число, когда меня снова не будет на месте. Почему клиент должен подстраиваться под постоянно меняющийся график доставки? Очень расстроен таким отношением к своему же времени.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Почему клиент должен подстраиваться под постоянно меняющийся график доставки?» Когда я заказываю доставку карты, я хочу, чтобы банк согласовывал удобное время и не переносил её без предупреждения, чтобы мне не приходилось подстраиваться под постоянно меняющийся график. боль 2 0.90 Соблюдение сроков доставки карт классификатор 0.87

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1