Сбер · ★1
Отзыв 2387874183
Андрей, 2026-02-13 · 👍 0 👎 1
Кинули на 2000, выпустили карту , но бонус не зачислили
Ответ разработчика 2026-02-13
Андрей, здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее, о какой акции речь? Если вы совершали оплату на стороннем сайте, и после оплаты система предложила вам выбрать подарок, и вы выбрали оформление молодежной карты СберБанка с кэшбеком за оформление, — то это не наша акция. Чтобы уточнить о ней информацию, вам нужно обратиться в службу поддержки кешбэк-сервиса. Посмотреть контакты можно на их официальном сайте.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Кинули на 2000, выпустили карту , но бонус не зачислили» | Когда выпускаю карту с обещанным бонусом, я хочу чтобы бонус был зачислен, чтобы получить обещанное вознаграждение. | боль | 2 | 0.95 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии классификатор | 0.56 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1