Сбер · ★1

Отзыв 2387826294

Степан, 2026-02-13 · 👍 0 👎 0

Приложение норм, но не работает в моб.сети( смешно читать ответ о подключении к вайфай) да, ещё в одностороннем порядке лимит снизили без оснований, ну, автоматом пришлось отключить автопродление прайма, чо делать раз так, т.б. что плюшки в моб сети тоже не работают

Ответ разработчика 2026-02-13

Здравствуйте! Сейчас мы активно ведем работу по добавлению наших сервисов в специальные белые списки МинЦифры, чтобы обеспечить доступ к основным услугам. Дополним, что если нет мобильного интернета, то можно подключиться через Wi-Fi. Спасибо за отзыв!

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «не работает в моб.сети( смешно читать ответ о подключении к вайфай)» Когда я нахожусь в мобильной сети, я хочу, чтобы приложение работало стабильно, чтобы я мог пользоваться им без подключения к Wi-Fi. боль 2 0.90 стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор 0.75
1 «в одностороннем порядке лимит снизили без оснований» Когда банк снижает лимит, я хочу получать объяснение причин, чтобы понимать, почему это произошло. боль 2 0.85 предупреждение о снижении кредитного лимита при выделении темы 0.87

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1