Сбер · ★2
Отзыв 2387812651
Лара, 2026-02-13 · 👍 0 👎 0
Приложение не работает без интернета в то время как многие другие приложения банков нормально функционируют.
Ответ разработчика 2026-03-16
Лара, здравствуйте! Могут быть трудности со входом в приложение через мобильный интернет, если он ограничен мерами безопасности на стороне сотового оператора 😟 Сейчас мы работаем над тем, чтобы наше приложение было добавлено в «белые списки» и доступно даже при ограничениях мобильного интернета. При этом ограничений в работе самого приложения нет. Оно будет работать, если вы откроете его через проводной Wi-Fi 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение не работает без интернета в то время как многие другие приложения банков нормально функционируют.» | Когда нахожусь без интернета, я хочу чтобы приложение работало офлайн, чтобы иметь доступ к счетам в любой ситуации. | боль | 2 | 0.90 | офлайн-доступ к приложению при выделении темы | 0.91 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1