Озон · ★4
Отзыв 2387593682
Сергей, 2026-02-11 · 👍 1 👎 0
По сравнению с приложениями других банков, это работает медленнее, видимо использует больше трафика. А в остальном удобное приложение, не нужно долго искать, функции все на виду.
Ответ разработчика 2026-07-19
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Если у вас возникли сложности в использовании приложения, пожалуйста, обратитесь в поддержку банка, обязательно проконсультируем и постараемся помочь.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «это работает медленнее, видимо использует больше трафика» | Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы оно работало быстро и не тратило много трафика, чтобы экономить время и ресурсы. | боль | 1 | 0.80 | Быстрый запуск после обновления классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1