ВТБ · ★1

Отзыв 2387512308

Евгения, 2026-02-11 · 👍 4 👎 0

Хотела зарплату перевести, но категории кэшбэка последние 2 месяца те, которыми я не пользуюсь.

Ответ разработчика 2026-02-11

Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Надеемся, будущие предложения вам понравятся. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе "Выгода" → "Действия".

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Хотела зарплату перевести, но категории кэшбэка последние 2 месяца те, которыми я не пользуюсь.» Когда я хочу перевести зарплату, я хочу, чтобы категории кэшбэка соответствовали моим интересам, чтобы я могла получать выгоду. боль 2 0.90 напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор 0.83

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1