ВТБ · ★2
Отзыв 2387392562
Валентина, 2026-02-09 · 👍 1 👎 0
Приложение не адаптировано к устройствам плохо работает техподдержки ноль по продукту хуже еще не видели
Ответ разработчика 2026-02-10
Просьба описать ситуацию подробнее.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение не адаптировано к устройствам» | Когда пользуюсь приложением на своём устройстве, я хочу, чтобы оно было адаптировано и работало корректно, чтобы не сталкиваться с проблемами. | боль | 2 | 0.90 | Альбомная ориентация для планшетов классификатор | 0.73 |
| 1 | «техподдержки ноль» | Когда возникают проблемы с продуктом, я хочу получить поддержку от техподдержки, чтобы решить их. | боль | 2 | 0.90 | Качественное и вежливое обслуживание клиентов классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1