ВТБ · ★2

Отзыв 2387392562

Валентина, 2026-02-09 · 👍 1 👎 0

Приложение не адаптировано к устройствам плохо работает техподдержки ноль по продукту хуже еще не видели

Ответ разработчика 2026-02-10

Просьба описать ситуацию подробнее.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Приложение не адаптировано к устройствам» Когда пользуюсь приложением на своём устройстве, я хочу, чтобы оно было адаптировано и работало корректно, чтобы не сталкиваться с проблемами. боль 2 0.90 Альбомная ориентация для планшетов классификатор 0.73
1 «техподдержки ноль» Когда возникают проблемы с продуктом, я хочу получить поддержку от техподдержки, чтобы решить их. боль 2 0.90 Качественное и вежливое обслуживание клиентов классификатор 0.70

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1