ВТБ · ★1
Отзыв 2387364920
Светлана, 2026-02-09 · 👍 0 👎 0
Не переустанавливается... Кэш почистила
Ответ разработчика 2026-02-09
Для начала проверьте наличие обновления для самого RuStore, а при его отсутствии переустановите данный магазин приложений. Если не поможет, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения ВТБ Онлайн (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не переустанавливается... Кэш почистила» | Когда я пытаюсь переустановить приложение, я хочу, чтобы оно устанавливалось без проблем, чтобы я мог пользоваться им. | боль | 2 | 0.90 | Обеспечить появление иконки на рабочем столе классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1