Сбер · ★1
Отзыв 2387179198
K-L, 2026-02-08 · 👍 0 👎 1
Три дня перечисляется коммунальный платеж и до сих пор не перечислился. Позорище, а не приложение.
Ответ разработчика 2026-02-08
Здравствуйте! Крайний срок зачисления платежей через СберБанк Онлайн, действительно, 3 рабочих дня. Если они прошли, обратитесь, пожалуйста, к получателю с чеком об оплате для розыска платежа. О результатах нам дайте знать
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Три дня перечисляется коммунальный платеж и до сих пор не перечислился.» | Когда я совершаю коммунальный платеж, я хочу, чтобы он перечислялся быстро, чтобы я не ждал несколько дней. | боль | 2 | 0.90 | Обеспечить стабильную оплату коммунальных услуг при выделении темы | 0.84 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1