Сбер · ★4

Отзыв 2387166036

Анютка, 2026-02-08 · 👍 1 👎 0

Всё бы хорошо. Но со сложившейся ситуацией он не работает при глушилках вообще. А переводить нужно часточ проверять баланс и прочее. Только из-за это 4 звёзды. Нет возможности находить точку wi-fi, в следствии чего связь с приложением невозможна

Ответ разработчика 2026-02-16

Здравствуйте! Понимаем, как важно сейчас иметь постоянный доступ к картам и счетам. Сейчас мы активно работаем над включением наших сервисов в «белые списки» Минцифры, чтобы обеспечить доступ к основным услугам. Например, некоторые наши приложения уже включены в "белые списки" - ДомКлик, ОККО, СберМобайл. Списки будут пополняться 🙂 Отметим также, что переводы клиентам Сбера можно делать через СМС на 900. Подробнее рассказали на сайте: https://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/sms_commands

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «со сложившейся ситуацией он не работает при глушилках вообще. А переводить нужно часточ проверять баланс и прочее.» Когда нахожусь в зоне действия глушилок, я хочу, чтобы приложение работало, чтобы я мог переводить деньги и проверять баланс. боль 2 0.90 Работа приложения при опасности БПЛА классификатор 0.72
1 «Нет возможности находить точку wi-fi, в следствии чего связь с приложением невозможна» Когда приложение не работает из-за отсутствия связи, я хочу иметь возможность находить точку Wi-Fi, чтобы восстановить связь с приложением. фича 2 0.80 офлайн-доступ к приложению классификатор 0.72

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1