ВТБ · ★4
Отзыв 2386577833
Павел, 2026-02-05 · 👍 2 👎 0
«Тяжелое приложение» работает надежно, но медленно.
Ответ разработчика 2026-02-05
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | ««Тяжелое приложение» работает надежно, но медленно.» | Когда приложение работает надежно, но медленно, я хочу, чтобы оно работало быстрее, чтобы не тратить время на ожидание. | боль | 1 | 0.80 | Быстрый запуск после обновления классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1