Т-Банк · ★1

Отзыв 2386564733

Данияр, 2026-02-05 · 👍 4 👎 0

Перестал заходить и поддержка не отвечает молодцы

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Перестал заходить»	Когда пытаюсь зайти в приложение, я хочу, чтобы вход работал, чтобы я мог пользоваться банком.	боль	2	0.90	Устранение белого экрана при входе классификатор	0.76
1	«поддержка не отвечает»	Когда у меня проблема с приложением, я хочу, чтобы поддержка отвечала, чтобы я мог получить помощь.	боль	2	0.90	Качественное и вежливое обслуживание клиентов классификатор	0.77

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1