Т-Банк · ★1

Отзыв 2386468114

Эмзар, 2026-02-04 · 👍 3 👎 0

Два дня обманывают ! Не приносят карту. Как дальше можно сотрудничит!? К сотрудникам невозможно дозвониться.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Два дня обманывают ! Не приносят карту.» Когда я заказываю карту, я хочу, чтобы её доставили в обещанный срок, чтобы я мог начать пользоваться услугами банка. боль 3 0.95 Соблюдение сроков доставки карт при выделении темы 0.94
1 «К сотрудникам невозможно дозвониться.» Когда у меня возникают проблемы, я хочу иметь возможность дозвониться до сотрудников, чтобы решить вопрос. боль 2 0.90 Компетентность сотрудников банка классификатор 0.77

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1