ПСБ · ★5
Отзыв 2386334515
Кирилл, 2026-02-03 · 👍 2 👎 2 · правился 2026-04-27
При оплате 250к в магазине заблочили карту, подумали подозрительная транзакция. Пришлось ехать в филиал. Навязывают кредитку бесцеремонно
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «При оплате 250к в магазине заблочили карту, подумали подозрительная транзакция. Пришлось ехать в филиал.» | Когда оплачиваю крупную покупку в магазине, я хочу, чтобы карту не блокировали без предупреждения, чтобы не пришлось ехать в филиал. | боль | 2 | 0.95 | Разблокировка счета и доступ к средствам классификатор | 0.75 |
| 1 | «Навязывают кредитку бесцеремонно» | Когда обращаюсь в отделение банка, я хочу, чтобы сотрудники не навязывали кредитную карту, чтобы обслуживание было уважительным. | боль | 2 | 0.90 | Качественное и вежливое обслуживание клиентов классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1