ВТБ · ★1
Отзыв 2386012577
Айна, 2026-02-03 · 👍 1 👎 0
Не отображается история операций, устраните глюк
Ответ разработчика 2026-02-04
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что вы можете воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн (online.vtb.ru/login), которая хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не отображается история операций, устраните глюк» | Когда я открываю историю операций, я хочу видеть все свои транзакции, чтобы отслеживать расходы. | боль | 1 | 0.95 | Быстрый поиск по истории платежей при выделении темы | 0.89 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1