Альфа · ★1
Отзыв 2385687041
Наталья, 2026-02-02 · 👍 4 👎 0
Самое худшее приложение и самый худший банк. Сколько не пыталась взаимодействовать с этим банком, постоянно бардак. Карту привезти даже во время не могут, в итоге просто два дня потраченно мое время в ожидании сотрудника , который не соизволил даже на звонки отвечать. И то когда через двое суток соизволили привезти, то мне карту не отдали, ведь у них там какая-то произошла ошибка и посоветовали идти в отделение банка. Очень не серьезная организация
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Карту привезти даже во время не могут, в итоге просто два дня потраченно мое время в ожидании сотрудника , который не соизволил даже на звонки отвечать.» | Когда я заказываю доставку карты, я хочу, чтобы она приезжала вовремя и без ошибок, чтобы я не тратил время и нервы. | боль | 3 | 1.00 | Соблюдение сроков доставки карт при выделении темы | 0.91 |
| 1 | «то мне карту не отдали, ведь у них там какая-то произошла ошибка и посоветовали идти в отделение банка.» | Когда мне доставляют карту, я хочу, чтобы мне её отдали без ошибок, чтобы мне не приходилось идти в отделение. | боль | 3 | 1.00 | Оформление карты без ошибок классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1