Сбер · ★1
Отзыв 2385417559
Алексей, 2026-02-02 · 👍 2 👎 1
Любым замечания которые идут к разработчикам игнорируются, никто ничего не делает просто плевать хотели на потребителей, мы уже будем переходить в другой банк, спасибо что вы так нас не любите.😠😠😠😠😠😠😠😠
Ответ разработчика 2026-08-01
Алексей, здравствуйте! Каждое замечание важно для нас. Пожалуйста, напишите подробнее о конкретных ситуациях, чтобы мы могли помочь
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Любым замечания которые идут к разработчикам игнорируются, никто ничего не делает просто плевать хотели на потребителей» | Когда я отправляю замечания разработчикам, я хочу чтобы они учитывались и исправлялись, чтобы я чувствовал, что мое мнение важно и не хотел уходить в другой банк. | боль | 3 | 1.00 | Качественное и вежливое обслуживание клиентов классификатор | 0.60 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1