ВТБ · ★1
Отзыв 2384945407
Андрей, 2026-02-01 · 👍 4 👎 1
очень низкая скорость загрузки
Ответ разработчика 2026-02-18
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «очень низкая скорость загрузки» | Когда я загружаю приложение, я хочу, чтобы оно загружалось быстро, чтобы не тратить время. | боль | 2 | 0.90 | Быстрый запуск после обновления классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1