Сбер · ★2
Отзыв 2384668175
Максим, 2026-02-01 · 👍 2 👎 0
Все было хорошо но убрали виджет баланса на карте и стало не удобно надо постоянно заходить в приложение, это ухудшение функционала, поэтому 2 звезды, был бы виджет было 5
Ответ разработчика 2026-02-01
Здравствуйте! Виджет баланса, действительно, убрали 😔 Понимаем, что к новому привыкать бывает сложно, однако такое решение принято для улучшения общей производительности и стабильности работы приложения. Посмотреть баланс можно в СберБанк Онлайн, либо через СМС. Также для уточнения баланса можно обратиться по номеру 900
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «убрали виджет баланса на карте и стало не удобно надо постоянно заходить в приложение» | Когда хочу быстро посмотреть баланс карты, я хочу иметь виджет на главном экране, чтобы не заходить в приложение каждый раз. | боль | 2 | 0.95 | Виджет баланса на главном экране при выделении темы | 0.94 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1