Сбер · ★1
Отзыв 2384377635
Mickle, 2026-01-31 · 👍 0 👎 1
Неоднакратно блокировали перевод, при покупке телефона. Спасибо я не купил телефон дважды. Во второй раз приходится ждать 24 часа.
Ответ разработчика 2026-01-31
Здравствуйте! Мы заботимся о безопасности и можем принимать дополнительные меры для исключения финансовых потерь. Если система безопасности заметит подозрительную активность или сомнительную операцию, мы можем её отклонить. Мы не рассказываем как работают наши алгоритмы безопасности, чтобы преступники не смогли ими воспользоваться и украсть деньги или данные клиентов. Вы сможете повторить операцию через 24 часа с момента первой попытки перевода.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Неоднакратно блокировали перевод, при покупке телефона. Спасибо я не купил телефон дважды. Во второй раз приходится ждать 24 часа.» | Когда совершаю крупную покупку, я хочу чтобы перевод не блокировался, чтобы не ждать 24 часа и не терять возможность купить товар. | боль | 2 | 0.90 | Снятие средств без ограничений классификатор | 0.60 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1