ВТБ · ★1
Отзыв 2384042366
Вера, 2026-01-31 · 👍 5 👎 0
Заставляют платить платёжной системой банка, много рекламы в приложении. Нельзя убрать или сдвинуть лишние разделы с рекламой и сервисами.
Ответ разработчика 2026-02-02
Для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате личного кабинета или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 800 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Заставляют платить платёжной системой банка» | Когда оплачиваю что-то, я хочу иметь возможность выбирать платежную систему, чтобы не быть привязанным к банковской. | боль | 2 | 0.90 | Добавить Ozon Pay и платёжные стикеры классификатор | 0.73 |
| 1 | «много рекламы в приложении. Нельзя убрать или сдвинуть лишние разделы с рекламой и сервисами.» | Когда вижу рекламу в приложении, я хочу иметь возможность убрать или сдвинуть лишние разделы, чтобы интерфейс был чистым и не отвлекал. | фича | 2 | 0.90 | Настройка интерфейса под себя классификатор | 0.60 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1