ВТБ · ★1
Отзыв 2383632106
Людмила, 2026-01-30 · 👍 3 👎 1
Службы безопасности никакой нет, постоянно звонят мошенники от имени банка втб
Ответ разработчика 2026-02-02
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Тем не менее отметим, что наш Банк обеспечивает достаточный уровень защиты. Важно, чтобы и клиент соблюдал правила финансовой безопасности: www.vtb.ru/bezopasnost/
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Службы безопасности никакой нет, постоянно звонят мошенники от имени банка втб» | Когда мне звонят мошенники от имени банка, я хочу чтобы банк обеспечивал защиту от таких звонков, чтобы я не стал жертвой обмана. | боль | 2 | 0.85 | помощь при несанкционированных списаниях классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1