ВТБ · ★1
Отзыв 2382345219
Серёга, 2026-01-29 · 👍 5 👎 0
Нет нормального обслуживания и охраны средства
Ответ разработчика 2026-01-30
Что конкретно вы имеете в виду? Просьба описать ситуацию подробнее. Также отметим, что Банк обеспечивает достаточный уровень защиты. Важно, чтобы и клиент соблюдал правила финансовой безопасности: www.vtb.ru/bezopasnost/
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Нет нормального обслуживания и охраны средства» | Когда я пользуюсь банком, я хочу, чтобы мои средства были защищены и было нормальное обслуживание, чтобы чувствовать себя в безопасности. | боль | 2 | 0.80 | Качественное и вежливое обслуживание клиентов классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1