ВТБ · ★1
Отзыв 2381749674
Dionis, 2026-01-27 · 👍 3 👎 1
Это кто тут 4.7 нарисовал? Поставил бы минус 500 за убогое приложение с кучей рекламы. А то, что оно ещё и настройки не запоминает это отделный эпикфейл.
Ответ разработчика 2026-01-30
Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас. Также отметим, что для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате личного кабинета или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «кучей рекламы» | Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы в нём не было навязчивой рекламы, чтобы оно не раздражало. | боль | 3 | 0.90 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.71 |
| 1 | «настройки не запоминает это отделный эпикфейл» | Когда настраиваю приложение, я хочу чтобы оно запоминало мои настройки, чтобы не приходилось их вводить заново. | боль | 3 | 0.95 | Сохранение избранного счёта классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1