ВТБ · ★4
Отзыв 2381697744
Алла, 2026-01-27 · 👍 0 👎 0
На сайте не указан обеденный перерыв, приехала из другого города ,пришлось ждать целый час, сотрудники вежливые обходительные. Я живу в г. Гурьевск там у нас нет банка ВТБ, только филиал. Касса есть только в г. Белова это очень не удобно добираться каждый месяц на автобусе чтобы получить деньги.
Ответ разработчика 2026-01-28
Приняли во внимание ваш отзыв.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «На сайте не указан обеденный перерыв, приехала из другого города ,пришлось ждать целый час» | Когда планирую посетить отделение банка, я хочу чтобы на сайте была указана информация об обеденном перерыве, чтобы не ждать зря. | боль | 2 | 0.90 | ещё не классифицирован | — |
| 1 | «Я живу в г. Гурьевск там у нас нет банка ВТБ, только филиал. Касса есть только в г. Белова это очень не удобно добираться каждый месяц на автобусе чтобы получить деньги.» | Когда мне нужно получить деньги, я хочу чтобы банк был доступен в моем городе, чтобы не ездить в другой город на автобусе. | боль | 2 | 0.95 | Больше банкоматов и отделений классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1