Отзыв 2381665729
Анастасия, 2026-01-27 · 👍 2 👎 0
Существует одна проблема, которую не решают годами , эта проблема выносит мозги постоянно. Часть платежей не видна , люди отправили, но уведомления не приходят, приходится звонить , спрашивать искать платежи , и они потом через какой то промежуток или на следующий день появляются в старой истории. Может монополия на чужие банки, не знаю почему не решают это. Писали в поддержку, чтоб отправили разработчикам проблему, толку нет. Надо исправить этот лаг, разражает очень людей.
Ответ разработчика 2026-03-18
Здравствуйте! Получили ваше письмо. К сожалению, вы не указали ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. Для проверки просим дослать и их. Также просим приложить скриншот из настроек устройства - раздел "О телефоне", видео или пошаговые скриншоты с конкретным примером, наглядно демонстрирующие данную проблему. Тему письма не меняйте.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Часть платежей не видна , люди отправили, но уведомления не приходят, приходится звонить , спрашивать искать платежи , и они потом через какой то промежуток или на следующий день появляются в старой истории.» | Когда я отправляю или получаю платежи, я хочу чтобы они сразу отображались и приходили уведомления, чтобы не приходилось звонить и искать их. | боль | 3 | 0.95 | Надёжная доставка уведомлений о транзакциях классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1