ВТБ · ★5
Отзыв 2379706235
Александр, 2026-01-23 · 👍 0 👎 1
Отличное приложение, за исключением отображения своевременной выплаты по кредиту, разработчики обратите внимание после перевода суммы по кредиту весь месяц весит статут что нужно оплатить, в итоге согласного статуса ты ни чего не платил, хотя по факту перевёл как положено, и не ясно идут за это проценты или нет, нужны точные расчёты которы сделать не возможно!!! Приведите в порядок статус оплаты по кредиту, это вводит в заблуждение как пользователя и как следствие сам банк!!!!!!!
Ответ разработчика 2026-01-26
Уточните, пожалуйста, такое отображение возникает после списания платежа в плановую дату?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «после перевода суммы по кредиту весь месяц весит статут что нужно оплатить, в итоге согласного статуса ты ни чего не платил, хотя по факту перевёл как положено, и не ясно идут за это проценты или нет, нужны точные расчёты которы сделать не возможно!!!» | Когда я оплачиваю кредит, я хочу, чтобы статус оплаты обновлялся сразу и точно, чтобы я знал, что платёж засчитан и не было неясности с процентами. | боль | 3 | 0.95 | Мгновенное зачисление поступающих денег классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1