ВТБ · ★1
Отзыв 2379230598
Слава, 2026-01-23 · 👍 1 👎 0
Я перевёл пенсию стало много непоняток мне не выплатили 2000 р как говорят и пенсия приходит только вечером
Ответ разработчика 2026-01-23
Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «мне не выплатили 2000 р как говорят и пенсия приходит только вечером» | Когда я перевожу пенсию, я хочу, чтобы все выплаты приходили полностью и вовремя, чтобы я мог рассчитывать на свои деньги. | боль | 2 | 0.85 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1