Сбер · ★5
Отзыв 2378993804
Эльвира, 2026-01-22 · 👍 1 👎 0
1000 рублей обещали при открытии карты? И не ту
Ответ разработчика 2026-01-23
Эльвира, здравствуйте! Позвоните на 900 или пришлите на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Название акции В теме письма укажите «Эльвира 23.01.26 RuStore». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «1000 рублей обещали при открытии карты? И не ту» | Когда открываю карту, я хочу получить обещанные 1000 рублей, чтобы не чувствовать себя обманутым. | боль | 2 | 0.80 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии классификатор | 0.65 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1