Альфа · ★2
Отзыв 2378471171
Евген, 2026-01-21 · 👍 1 👎 0
Это ужасно три раза менял карты просил поменять номер телефона получал и номер не меняют остаться старый...постоянные головные боли от этого банка такое ощущение что людям как их карты получать нечем заняться вообще и предложили снова поменять карту )))маразм Буду на колоду карт собирать ) Отношение к людям отвратительное При этом пишут приезжайте за картой в офис приезжаешь а она не готова полтора часа теряешь вместе с очередью и сказать больше нечего честно....отношение "отпад"
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «просил поменять номер телефона получал и номер не меняют остаться старый» | Когда я прошу поменять номер телефона, я хочу, чтобы мою просьбу выполнили, чтобы не сталкиваться с постоянными проблемами. | боль | 3 | 0.95 | Смена номера телефона в приложении классификатор | 0.75 |
| 1 | «пишут приезжайте за картой в офис приезжаешь а она не готова полтора часа теряешь вместе с очередью» | Когда я приезжаю в офис за картой, я хочу, чтобы она была готова, чтобы не тратить время впустую. | боль | 3 | 0.95 | Соблюдение сроков доставки карт классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1