ВТБ · ★1

Отзыв 2378466740

Лилия, 2026-01-21 · 👍 2 👎 1

Не устраивают предложения категорий кэшбэка

Ответ разработчика 2026-01-21

Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Надеемся, будущие предложения вам понравятся. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе "Выгода" → "Действия".

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Не устраивают предложения категорий кэшбэка» Когда выбираю категории кэшбэка, я хочу чтобы предложения были подходящими, чтобы не испытывать неудовлетворение. боль 2 0.80 напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор 0.81

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1