Т-Банк · ★1

Отзыв 2378451088

Дарья, 2026-01-21 · 👍 4 👎 0

Приложение невероятно тупит,что бы совершить хотя бы одну операцию,приложение раз десять вас оттуда выкидывает.Вывести деньги из инвестиций невозможно!зато понапихали в приложение всё что можно ,один сплошной мусор ,которой вообще ни для чего не нужен! И ещё один интересный момент,если при оплате картой у вас недостаточно средств ,терминал напишет - неверный пин-код , только с картой Т банка такоя ситуация,стоишь как идиот пытаешься пин-код ввести ,а дело не в нём вовсе .Полное разочарование

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Приложение невероятно тупит,что бы совершить хотя бы одну операцию,приложение раз десять вас оттуда выкидывает.»	Когда совершаю операции в приложении, я хочу, чтобы приложение не выкидывало меня, чтобы я мог завершить операцию без повторных входов.	боль	3	0.95	Устранение белого экрана при входе классификатор	0.76
1	«Вывести деньги из инвестиций невозможно!»	Когда хочу вывести деньги из инвестиций, я хочу, чтобы эта функция работала, чтобы я мог получить свои средства.	боль	3	0.95	Вывод средств из инвест-копилки без ограничений классификатор	0.84
2	«зато понапихали в приложение всё что можно ,один сплошной мусор ,которой вообще ни для чего не нужен!»	Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы в нем был только нужный функционал, а не лишний мусор, чтобы не тратить время на ненужные функции.	боль	2	0.80	Удобный и понятный личный кабинет классификатор	0.79
3	«если при оплате картой у вас недостаточно средств ,терминал напишет - неверный пин-код , только с картой Т банка такоя ситуация,стоишь как идиот пытаешься пин-код ввести ,а дело не в нём вовсе»	Когда оплачиваю картой и на счете недостаточно средств, я хочу, чтобы терминал показывал правильную причину отказа, чтобы я не вводил пин-код повторно.	боль	3	0.90	ещё не классифицирован	—

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1