Озон · ★2
Отзыв 2378445311
Александр, 2026-01-21 · 👍 8 👎 0
После новогоднего обновления приложение очень долго грузит элементы интерфейса и падает при любом действии. Чтобы перекинуть деньги между своими счетами, иногда приходится по три-четыре раза перезапускать приложение. Банк хороший, но пользоваться его услугами- боль.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После новогоднего обновления приложение очень долго грузит элементы интерфейса и падает при любом действии» | Когда я открываю приложение после обновления, я хочу, чтобы интерфейс загружался быстро и не падал, чтобы я мог пользоваться им без проблем. | боль | 3 | 0.95 | Быстрый запуск после обновления классификатор | 0.87 |
| 1 | «Чтобы перекинуть деньги между своими счетами, иногда приходится по три-четыре раза перезапускать приложение» | Когда я перевожу деньги между своими счетами, я хочу, чтобы перевод выполнялся с первого раза, чтобы мне не приходилось перезапускать приложение. | боль | 3 | 0.95 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1