ВТБ · ★3
Отзыв 2378334393
Пользователь, 2026-01-20 · 👍 0 👎 0
При нажатии на пункт выбрать кредит онлайн или быстрый кредит приложение выдает ошибку: версия устарела, хотя версия последняя. Остальные пункты, например кредитная карта работают. Дорабатывайте.
Ответ разработчика 2026-01-21
Благодарим за обратную связь! Приняли во внимание ваш отзыв 👌 Также напоминаем, что вы можете воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн (online.vtb.ru/login), которая хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «При нажатии на пункт выбрать кредит онлайн или быстрый кредит приложение выдает ошибку: версия устарела, хотя версия последняя» | Когда я выбираю кредит онлайн или быстрый кредит, я хочу, чтобы приложение работало корректно, чтобы оформить кредит. | боль | 2 | 0.90 | Оформление карты без ошибок классификатор | 0.64 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1