Сбер · ★1
Отзыв 2378321566
Вася, 2026-01-20 · 👍 0 👎 0
Самое тупое приложение из всех банков он-лайн. Если до 2024 года приложением можно было хоть как то пользоваться, то сейчас меня аж трясёт когда интуитивно не понятно что нужно сделать, например перевод самому себе в другой банк. Пользуюсь нечасто, этим приложением поэтому и возмущает такое не рациональное меню. Разработчикам моё фи.
Ответ разработчика 2026-01-20
Здравствуйте! Мы постоянно улучшаем наше приложение, чтобы сделать его более удобным и функциональным. Иногда изменения могут показаться непривычными, но мы всегда учитываем мнения наших клиентов. Если у вас есть конкретные предложения или замечания, мы будем рады их услышать
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «меня аж трясёт когда интуитивно не понятно что нужно сделать, например перевод самому себе в другой банк» | Когда хочу перевести деньги самому себе в другой банк, я хочу чтобы эта функция была легко находимой и понятной, чтобы не приходилось разбираться в нерациональном меню. | боль | 3 | 0.95 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1