ВТБ · ★1
Отзыв 2378007619
Владимир, 2026-01-16 · 👍 2 👎 0
Жадные и проценты огромные. Не сделал страховку,так сразу же подняли платёж.
Ответ разработчика 2026-01-16
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Жадные и проценты огромные. Не сделал страховку,так сразу же подняли платёж.» | Когда я беру кредит, я хочу, чтобы проценты были разумными и не повышались без страховки, чтобы я не переплачивал. | боль | 2 | 0.85 | снижение процентных ставок по кредитам классификатор | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1