Отзыв 2377954821
Елена, 2026-01-15 · 👍 0 👎 0
Приложение неплохое, удобное. Но уже второй месяц и не могу установить свою тему оформления, да и, вообще, выбрать тему для оформления из предложенных не могу. Постоянно пишет "Сервис временно недоступен. Пожалуйста, зайдите через 5 минут... " Причём это на смартфоне Redmi 14,на Redmi 10 такой проблемы нет. Решите, пожалуйста, этот вопрос. Вроде бы мелочь, но раздражает)
Ответ разработчика 2026-01-15
Елена, здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Скриншоты или видео проблемы 5. Подробное описание ситуации 6. Скриншот с версией прошивки из настроек телефона В теме письма укажите «Елена 16.01.2026 RuStore». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «уже второй месяц и не могу установить свою тему оформления, да, и, вообще, выбрать тему для оформления из предложенных не могу. Постоянно пишет "Сервис временно недоступен. Пожалуйста, зайдите через 5 минут... "» ≈ | Когда я хочу изменить тему оформления в приложении, я хочу, чтобы выбор темы работал, чтобы я мог настроить интерфейс под себя. | боль | 2 | 0.95 | Возможность включить светлую тему классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1