Сбер · ★1
Отзыв 2377946182
Александр, 2026-01-15 · 👍 6 👎 0
За то, что при триллионных прибылях берете проценты за операции по платежам.
Ответ разработчика 2026-01-15
Александр, здравствуйте! Комиссия регулируется договором с поставщиками услуг. Также платить без комиссии можно с подпиской СберПрайм. Если же речь о платежах за ЖКХ, то сейчас с новой СберКартой такие платежи в СберБанк Онлайн можно проводить без комиссии. Большинство карт можно обновить до тарифа СберКарт в СберБанк Онлайн по баннеру «С новым тарифом выгоднее», позвонив по номеру 900 либо через чат. Если обновление тарифа невозможно, вы можете выпустить новую СберКарту 🙌
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «берете проценты за операции по платежам» | Когда совершаю операции по платежам, я хочу не платить проценты, чтобы не нести дополнительные расходы. | боль | 2 | 0.90 | Отмена комиссий за платежи и переводы классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1