ПСБ · ★3

Отзыв 2377659298

Альбина, 2026-01-12 · 👍 2 👎 1

Приложение потеряло доверие, даже сотрудники банка не могут дать разумный ответ, как могут мне в личные сообщения приходить чьи-то уведомления о списании денежных средств, при этом исчезла история.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «как могут мне в личные сообщения приходить чьи-то уведомления о списании денежных средств» Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы мои уведомления были только моими, чтобы не получать чужие данные. боль 3 0.95 Защита персональных данных от передачи третьим лицам классификатор 0.76
1 «при этом исчезла история» Когда проверяю историю операций, я хочу чтобы она сохранялась, чтобы я могла отслеживать свои траты. боль 3 0.95 Быстрый поиск по истории платежей классификатор 0.84

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1