ВТБ · ★1
Отзыв 2377547918
Maxim, 2026-01-10 · 👍 4 👎 0
Не начисляют кешбек от акций партнёров , категорически не советую даный банк , буду закрывать обслуживание
Ответ разработчика 2026-01-11
По вопросу кешбэка рекомендуем обращаться к оператору в чате ВТБ Онлайн или на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не начисляют кешбек от акций партнёров» | Когда я участвую в акциях партнёров, я хочу получать кешбэк, чтобы получать обещанные вознаграждения. | боль | 3 | 0.95 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии классификатор | 0.56 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1