Т-Банк · ★1
Отзыв 2377318717
Виктор, 2026-01-07 · 👍 3 👎 4
На счёт защиты от мошенников. У меня взломали телефон. Мошенники под видом устройства на работу, установили в мой телефон приложение. Одно приложение Альфа банк пытались взломать, но там всё автоматически заблокировалиось. А приложение в Т-банк они взломали и вывели у меня последние 500 рублей. Подтверждение на перевод мне приходят обычно на другой телефон и оно пришло. Но мошенники это обошли без смс. А в банке мне сказали, что деньги переведены из вашего приложения, и деньги не вернули.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «А приложение в Т-банк они взломали и вывели у меня последние 500 рублей.» | Когда мошенники пытаются взломать приложение, я хочу, чтобы банк автоматически блокировал подозрительные действия, чтобы мои деньги были в безопасности. | боль | 3 | 0.95 | помощь при несанкционированных списаниях классификатор | 0.74 |
| 1 | «А в банке мне сказали, что деньги переведены из вашего приложения, и деньги не вернули.» | Когда я обращаюсь в банк после мошеннических действий, я хочу, чтобы банк возвращал украденные средства, чтобы я не терял свои деньги. | боль | 3 | 0.90 | помощь при несанкционированных списаниях при выделении темы | 0.92 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1