ВТБ · ★1
Отзыв 2377162974
Андрей, 2026-01-05 · 👍 3 👎 0
Всплывающие всегда рекламы раздражают, шлете сообщения, что можете дать в кредит, но раз за разом отклоняете( зачем слать сообщения?) плюсов так то не видно, хотя вам и ненадо
Ответ разработчика 2026-01-18
Для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате личного кабинета или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Всплывающие всегда рекламы раздражают» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы мне не показывали навязчивую рекламу, чтобы не раздражаться. | боль | 2 | 0.90 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.74 |
| 1 | «шлете сообщения, что можете дать в кредит, но раз за разом отклоняете» | Когда мне присылают предложения о кредите, я хочу, чтобы они были реальными, чтобы не тратить время на отказы. | боль | 2 | 0.90 | одобрение кредитных заявок классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1