Сбер · ★1
Отзыв 2377141611
Александр, 2026-01-05 · 👍 1 👎 2
Приложение даже не напоминает в начале месяца поставить категории покупок для начисления баллов сберспасибо. Без выбора категории балы не начисляются. Как будто специально сделано с заботой о клиентах...
Ответ разработчика 2026-01-05
Здравствуйте! Приложение отображает информацию в разделе "СберСпасибо" 😊 Это специальный раздел для контроля бонусной программы
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение даже не напоминает в начале месяца поставить категории покупок для начисления баллов сберспасибо. Без выбора категории балы не начисляются.» | Когда наступает начало месяца, я хочу получать напоминание о выборе категорий покупок, чтобы баллы начислялись. | боль | 2 | 0.90 | напоминания о выборе категорий кэшбэка при выделении темы | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1