Т-Банк · ★1
Отзыв 2377072674
Юлия, 2026-01-04 · 👍 8 👎 1
Назначили доставку карты на сегодня с 10.00 до 19.00, за весь день ни слуху ни духу, пишу им сама в 18.20(примерно) когда будет карта, только тогда меня соизволили оповестить, что они не смогут доставить мне сегодня карту, спасибо, отличная поддержка🥰👎
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Назначили доставку карты на сегодня с 10.00 до 19.00, за весь день ни слуху ни духу, пишу им сама в 18.20(примерно) когда будет карта, только тогда меня соизволили оповестить, что они не смогут доставить мне сегодня карту» | Когда назначают доставку карты, я хочу, чтобы её доставили вовремя или заранее предупредили о переносе, чтобы я не ждал напрасно весь день. | боль | 3 | 1.00 | Соблюдение сроков доставки карт при выделении темы | 0.89 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1