ВТБ · ★1
Отзыв 2376898597
Eee, 2026-01-02 · 👍 0 👎 0
Не работает вкладка "кредит онлайн" уже 2 месяца
Ответ разработчика 2026-01-05
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не работает вкладка "кредит онлайн" уже 2 месяца» | Когда хочу воспользоваться вкладкой 'кредит онлайн', я хочу, чтобы она работала, чтобы оформить кредит. | боль | 2 | 0.95 | Оформление карты без ошибок классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1