Сбер · ★1
Отзыв 2376856686
Владислав, 2026-01-01 · 👍 7 👎 0
С каждым месяцем, убирают нужные категории для начисления бонусов! И остаётся куча ненужных категорий. На обычные покупки был 1%, потом 0,5%. Сейчас уже и не вспомню, когда в последний раз была эта категория. АЗС тоже пропала. Зато постоянно: парфюмерия и косметика, салоны красоты и т.п. нужные мужчине! Наверное они хотят чтобы я что-то купил жене... Может они в сговоре 🤔
Ответ разработчика 2026-01-02
Здравствуйте! Бонусная программа автоматически предлагает категории для каждого клиента 😌 Если в действующем месяце не отобразились нужные, то, возможно, они появятся в следующем 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «С каждым месяцем, убирают нужные категории для начисления бонусов! И остаётся куча ненужных категорий.» | Когда выбираю категории для начисления бонусов, я хочу чтобы были доступны нужные мне категории (обычные покупки, АЗС), чтобы получать кэшбэк за повседневные траты. | боль | 3 | 0.90 | напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор | 0.87 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1